En esta oportunidad, se utilizó el contacto para informar a los lomenses acerca de la actualización del servicio de reclamos y sugerencias vía web, permitiéndoles adjuntar fotografías logrando un mayor detalle de la solicitud.
Entre los pedidos que se efectuaron se encuentran: recolección de ramas, reparación de luminarias y limpieza de calles.
Durante la visita a Santa Marta, también se informó sobre los avances en el plano de modernización de gobierno con la implementación de eLomas para habilitar un comercio en línea, y la posibilidad de consultar más de 200 procedimientos administrativos mediante la plataforma eRegulations.